Academia + Integração (A+I): Descobrindo novos Cidadãos

O projeto Academia + Integração (A+I): Descobrindo Novos Cidadãos constitui uma iniciativa inovadora no âmbito das políticas públicas, orientada para a redução das barreiras de acesso a serviços públicos por parte de migrantes em situação de vulnerabilidade. A intervenção promove uma abordagem centrada no utilizador, incentivando a cooperação entre diferentes entidades e profissionais na construção de respostas mais integradas e eficazes.

Assente em três componentes principais — bootcamps colaborativos, uma comunidade interinstitucional e um chatbot multilíngue — o projeto combina capacitação, articulação institucional e inovação digital. Ao facilitar o acesso à informação e aos serviços e ao promover a adaptação das respostas públicas às necessidades reais dos utilizadores, a iniciativa contribui para a inclusão, a eficiência dos serviços e a construção de políticas públicas mais acessíveis e centradas nas pessoas.